Dr. Çankaya, asılsız ihbarların yhatıra sıra “Kedim hasta, sevgilimden ayrıldım, chatıram sıkıldı, muhAvrupa Birliğibet edelim” gibi talepler ve kadın personele sözlü taciz Amaçlı çağrıların da geldiğini söyledi.
Samsun 112 İl Ambulans Servisi Başhekimi Dr. Barış Çankaya, 112 hattına gelen asılsız ihbar, gAmaçsiz çağrı, sapıklık ve taciz Amaçlı aramaların Komuta Denetim Merkezi’nde görev yapan personeli olumsuz yönde etkilediğini söyledi. 112’ye günde yaklaşık 5 bin çağrı geldiğini belirten Dr.Çankaya, “Günde ortalama ambulansımız 350 Olayya gidip hasta taşıyor. Bunun dışında hasta nakilleriyle ilgili hastaneler ve personel arasında aramalar Yapılıyor. Bunun dışında kalan aramaların yaklaşık yüzde 70’lik kısmı ise asılsız ihbarlar, gAmaçsiz aramalar, görev dışı talepler yada taciz Amaçlı aramalar” diye söyledi.
‘CANI SIKILAN ÇOBANLAR DA ARIYOR’
112’yi sadece rahatsız etmek amacıyla arayan Şahıslarin olduğunu ifade eden Dr. Barış Çankaya, “Cep telefonu şirketleri telefonunun çalışıp çalışmadığını test etmek amacıyla arıyorlar. Köylerde çobanlar, canları sıkılınca arayAvrupa Birliğiiliyorlar. Bunun dışında ‘Kedim hasta ambulans gönderin. Sevgilimden ayrıldım, dertleşelim. Chatıram sıkıldı muhAvrupa Birliğibet edelim. Karnım ağrıyor, belim ağrıyor helikopter gönderin’ diyAmaç arayanlar var. kadın personelimize yönelik sapıklık ve taciz Amaçlı arayanlar oluyor. sadece küfür edip telefonu kapatanlar var. Bir de gerçek Olay varmış gibi arayan gerçek iletişim numarası ve adres bilgisi verip ambulansın hadise yerine gitmesini sağlayan Şahıslar var.
Ambulansımız hadise yerine gittiğinde hasta bulamayıp geri geliyor. daha doğrusu hayali bir hadise anlatılmış. Öğrenciler de Okullardaki ankesörlü telefonlardan arayıp kendilerince oyun oynuyorlar.”
‘GERÇEKTEN İHTİYACI bulunanLAR MAĞDUR OLUYOR’
Gelen gAmaçsiz ihbarların komuta ve Denetim ortasında vardiya sistemiyle çalışan personelin moral ve motivasyonunu düşürdüğünü belirten Dr. Çankaya, “112 psikolojik yardım hattı değil. Vatandaşlarımızın bu tür taleplerine cevap veremeyiz. Yapılan bu gAmaçsiz çağrılar 112’ye gelen çağrı yükünü artırıyor. Gerçekten ihtiyacı bulunanların mağdur olmasına ne amacıyla oluyor. Vatandaşlarımızın 112’yi sadece acil sağlık ihtiyaçları amacıyla araması gAmaçli” diye söyledi.
Dr. Çankaya, 112 Komuta ve Denetim Merkezi’nde 10 personelin gelen çağrılara cevap verdiğini kaydedAmaç, “31 istasyonda 49 ambulans ve 493 personelle kent Genelinde ambulans hizmeti veriyoruz. Şehir amacıylade Olayya ulaşma süremiz 6- 8 dakika, kırsal bölgede ulaşma süremiz ise ortalama 23 dakikadır. Standart süreden çok daha önce biz Olayya ulaşıyoruz” dedi.
